Угода користувача ProBase.com.ua

1. Загальні положення

Ця Угода користувача (далі — Угода) є офіційним документом, який регулює умови використання сайту ProBase.com.ua (далі — Сайт) та здійснення покупок у нашому інтернет-магазині.
Користуючись Сайтом, Ви підтверджуєте, що ознайомилися з умовами цієї Угоди, розумієте їх і погоджуєтесь дотримуватись.

2. Реєстрація користувача

2.1. Для оформлення замовлення Користувач може зареєструватися на Сайті або зробити покупку без реєстрації, вказавши контактні дані.
2.2. Користувач несе відповідальність за достовірність даних, зазначених під час реєстрації чи оформлення замовлення.
2.3. Адміністрація Сайту залишає за собою право відмовити в обслуговуванні або видалити обліковий запис у разі порушення умов Угоди.

3. Оформлення замовлення

3.1. Замовлення оформлюється через електронну форму на Сайті.
3.2. Після підтвердження замовлення менеджером, покупець отримує інформацію про наявність товару, терміни відправки та умови оплати.
3.3. Якщо товар є в наявності та замовлення оформлено до 16:00, відправка здійснюється того ж дня. Якщо товар відсутній — відправка узгоджується з менеджером магазину.

4. Оплата та доставка

4.1. Оплата здійснюється двома способами:

• Накладений платіж при отриманні на “Новій Пошті”;

• Передоплата на банківські реквізити магазину.
  4.2. Доставка здійснюється службою “Нова Пошта” по всій Україні.
  4.3. Вартість доставки визначається тарифами перевізника і оплачується покупцем при отриманні.

5. Гарантії та повернення

5.1. Усі товари, представлені на Сайті, є сертифікованими та мають гарантію від виробника.
5.2. Повернення або обмін товару здійснюється відповідно до чинного законодавства України — протягом 14 днів з моменту отримання, якщо товар не був у використанні та збережено його товарний вигляд.
5.3. Детальні умови гарантії та повернення зазначені в розділі «Гарантія та повернення».

6. Права та обов’язки сторін

Користувач має право:

• отримувати достовірну інформацію про товар;

• оформлювати замовлення на Сайті;

• звертатися до служби підтримки магазину.

Користувач зобов’язується:

• надавати лише достовірну інформацію;

• не використовувати Сайт для шахрайських чи незаконних дій;

• дотримуватись умов цієї Угоди.

Адміністрація Сайту має право:

• змінювати умови цієї Угоди без попереднього повідомлення;

• призупиняти роботу Сайту для технічного обслуговування;

• відмовити у продажу товару у випадках порушення користувачем умов використання.

7. Відповідальність сторін

7.1. Адміністрація Сайту не несе відповідальності за неправильне використання товару, дії перевізників чи затримку доставки, якщо вона сталася з незалежних від магазину причин.
7.2. Користувач несе повну відповідальність за достовірність наданих контактних даних.

8. Обробка персональних даних

8.1. Оформлюючи замовлення, Користувач надає згоду на обробку своїх персональних даних згідно із Законом України «Про захист персональних даних».
8.2. Отримані дані використовуються виключно для обробки замовлення, доставки товару та забезпечення гарантійного обслуговування.

9. Заключні положення

9.1. Усі спірні питання вирішуються шляхом переговорів або відповідно до чинного законодавства України.
9.2. Використання Сайту означає безумовну згоду Користувача з усіма пунктами цієї Угоди.